مركز السحيم
الأسئلة الشائعة

كل اللي تبي تعرفه.

الخدمة والسطحة

كم تأخذ السطحة حتى توصل؟+

حسب موقعك وحركة الرياض وقت الطلب. نرسلها فور التأكيد ونُخبرك بوقت الوصول المتوقع.

وش المناطق اللي تغطّوها بالسطحة؟+

كامل الرياض، والمدن المحيطة بتسعيرة خاصة تُبلَّغ قبل الطلب.

كم رسوم السطحة؟+

تختلف حسب المسافة. تُبلَّغ بها بوضوح قبل إرسال السطحة.

الفحص والتسعير

هل في تسعيرة قبل الإصلاح؟+

نعم. لا نبدأ أي إصلاح قبل إرسال تسعيرة عبر الواتساب والحصول على موافقتك.

هل الفحص مدفوع؟+

يعتمد على نوع الفحص. الرسوم تُبلَّغ قبل البدء، وفي الحالات المعتمدة تُحتسب من قيمة الإصلاح.

إذا رفضت التسعيرة؟+

نرجّع سيارتك بدون إصلاح. قد تُحتسب رسوم فحص ونقل حسب السياسة المعتمدة.

الضمان

هل فيه ضمان على الإصلاح؟+

نعم، يُصدر ضمان مكتوب مع الفاتورة. شروطه ومدته تعتمد على نوع الإصلاح والقطعة.

إذا عاد العطل بعد الإصلاح؟+

نُعيد الفحص ومعالجة العطل ضمن شروط الضمان المذكورة في الفاتورة.

الصيانة المتنقلة

وش الخدمات المتنقلة المتاحة؟+

تبديل بطارية، تغيير زيت، تبديل إطار، مسح كمبيوتر، وفحص مبدئي. الإصلاحات الثقيلة تحتاج ورشة.

هل الأسعار المتنقلة مختلفة؟+

قد تختلف بسبب الانتقال والمعدات. تُبلَّغ قبل الموافقة.

الدفع

وش طرق الدفع المتاحة؟+

نقدًا، مدى، Apple Pay، وتحويل بنكي. خيارات التقسيط تُذكر في الفاتورة عند توفرها.

ما لقيت إجابتك؟

تواصل معنا وسنساعدك في أقرب وقت ممكن.

💬 اسأل الآن