كل اللي تبي تعرفه.
الخدمة والسطحة
كم تأخذ السطحة حتى توصل؟+
حسب موقعك وحركة الرياض وقت الطلب. نرسلها فور التأكيد ونُخبرك بوقت الوصول المتوقع.
وش المناطق اللي تغطّوها بالسطحة؟+
كامل الرياض، والمدن المحيطة بتسعيرة خاصة تُبلَّغ قبل الطلب.
كم رسوم السطحة؟+
تختلف حسب المسافة. تُبلَّغ بها بوضوح قبل إرسال السطحة.
الفحص والتسعير
هل في تسعيرة قبل الإصلاح؟+
نعم. لا نبدأ أي إصلاح قبل إرسال تسعيرة عبر الواتساب والحصول على موافقتك.
هل الفحص مدفوع؟+
يعتمد على نوع الفحص. الرسوم تُبلَّغ قبل البدء، وفي الحالات المعتمدة تُحتسب من قيمة الإصلاح.
إذا رفضت التسعيرة؟+
نرجّع سيارتك بدون إصلاح. قد تُحتسب رسوم فحص ونقل حسب السياسة المعتمدة.
الضمان
هل فيه ضمان على الإصلاح؟+
نعم، يُصدر ضمان مكتوب مع الفاتورة. شروطه ومدته تعتمد على نوع الإصلاح والقطعة.
إذا عاد العطل بعد الإصلاح؟+
نُعيد الفحص ومعالجة العطل ضمن شروط الضمان المذكورة في الفاتورة.
الصيانة المتنقلة
وش الخدمات المتنقلة المتاحة؟+
تبديل بطارية، تغيير زيت، تبديل إطار، مسح كمبيوتر، وفحص مبدئي. الإصلاحات الثقيلة تحتاج ورشة.
هل الأسعار المتنقلة مختلفة؟+
قد تختلف بسبب الانتقال والمعدات. تُبلَّغ قبل الموافقة.
الدفع
وش طرق الدفع المتاحة؟+
نقدًا، مدى، Apple Pay، وتحويل بنكي. خيارات التقسيط تُذكر في الفاتورة عند توفرها.
